供熱已經開始，那些確實因為管線老化而嚴重影響供熱效果的小區(qū)到底該怎么辦?記者從市城市管理委供熱辦了解到，對于這類供熱效果不佳的小區(qū)將在本采暖季采取臨時升溫等應急保障措施，待采暖季結束后立即開展老舊供熱管網改造，下一采暖季前徹底解決問題。

昨天上午，測溫員敲響了水碓子東路19號樓二單元趙阿姨的家門。“您好，給您測一下屋里溫度，看看達不達標。”測溫員走進客廳，掏出測溫儀，“您家客廳溫度19.5攝氏度，符合標準。”

“這棟樓是今年10月底供熱季前剛剛改造完成的，一共改造了3棟樓。”水碓子小區(qū)熱力二次線改造工程項目負責人任雪飛告訴記者，水碓子東路15號、17號和19號樓的供熱管線都是1986年建起來的，距今已經有30多年了。“施工開始之后，工人挖開管溝發(fā)現，供熱管線竟然泡在污水中，感覺像是廚房排出的污水，進入了供暖管溝。這樣不管怎么升溫，居民家的室溫還是升不上去。”任雪飛說，改造完成后，居民家的室溫至少能升高3攝氏度左右。

今年初，北京市在確定為民辦實事任務時，將“改造100個老舊小區(qū)供熱管網”納入了任務清單。但實際上，截至本供暖季前，全市已經完成266個小區(qū)老舊供熱管網改造，超額完成了任務。市城市管理委供熱辦副主任孫作亮告訴記者，全市累計改造供熱主管線223公里、戶內管線702公里,涉及供熱面積998萬平方米，惠及居民10.8萬戶。

2019年元旦之前，全市將集中組織開展“訪民問暖”專項活動。孫作亮表示，“訪民問暖”是為了找問題，主要從12345熱線平臺上查找線索，以防止元旦后繼續(xù)出現此前投訴集中的問題。將以本采暖季以來供熱問題突出的小區(qū)、上采暖季“訪民問暖”活動期間供熱問題突出的小區(qū)、老舊管網改造小區(qū)為重點，在督促責任單位進行整改的同時，加大對有關供熱單位供熱服務考核和扣分力度。對于本采暖季新增的問題突出小區(qū)，將查找原因，迅速整改解決。“訪民問暖”結束后，將通過供熱服務平臺數據進行服務監(jiān)管考核，防止問題反彈。

有一些小區(qū)確實因為供熱管線老化而嚴重影響供熱效果，不進行徹底改造無法解決問題。孫作亮表示，對這類小區(qū)，在本采暖季將采取一些臨時的應急保障措施。比如臨時升高管線內的供熱溫度，讓居民家室溫達標?；蚴菫榕苊暗温┑墓芫€漏點臨時加裝管箍，暫時緩解漏水。不過這些都是臨時的應急措施，不能徹底解決問題。采暖季結束后將開展老舊供熱管網改造，在下一采暖季前徹底解決問題。

什么樣的老舊小區(qū)將進入改造名錄?孫作亮表示，除了供熱企業(yè)自行申報之外，經過排查后出現問題比較集中的小區(qū)也將納入改造的名單。“暖氣不熱也要分析到底是什么原因造成的。如果是供熱企業(yè)惡意非正常運行，將嚴厲督促。如果確實是管線老化，則將在篩查后列入改造計劃。”（張楠）

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