信用卡消費成潮流 多家銀行信用卡發(fā)布積分新規(guī)
2020-08-06 10:50:34 來源:河北日報
前幾年,尤其是年輕人,出門一掏錢包,齊刷刷亮出多張信用卡,似乎也是一種身份的象征。信用卡積分,更是用處多多:喝咖啡,用積分兌;吃自助餐,用積分兌;乘坐飛機,積分兌換里程……可是近兩年來,這種情形悄然發(fā)生了變化。今年以來,不少銀行信用卡也調(diào)整了積分規(guī)則。
記者在采訪中也發(fā)現(xiàn),時下年輕人更多開始青睞花唄、白條等產(chǎn)品,信用卡的使用率也大為降低。那么,對于還喜歡使用信用卡的人群,又該如何應(yīng)對這些轉(zhuǎn)變呢?
多家銀行信用卡發(fā)布積分新規(guī)
7月份,興業(yè)銀行發(fā)布公告,宣布調(diào)整積分規(guī)則。自2020年8月27日起,信用卡積分消費調(diào)整為1200積分折算人民幣1元,積分兌換航空里程的比例調(diào)整為50:1(注:此前大多是每25信用卡積分兌換1公里里程)。并且,客戶在單一自然月內(nèi)可兌換航空公司常旅客會員里程(積分)的信用卡積分總額,不得超過客戶名下信用卡主卡上月最后一天的固定額度。不止興業(yè)銀行,華夏銀行在6月17日也大幅調(diào)整了航空里程兌換比例,將國航里程兌換從16:1暴漲至80:1,權(quán)益大大縮水。
某國有行信用卡中心經(jīng)理肖先生告訴記者,其實近期多家銀行調(diào)整積分兌換航空里程權(quán)益,是出于調(diào)整費用投放方向和反不法分子的考慮。
此外,調(diào)整積分規(guī)則也是為了反積分“黑產(chǎn)”。該經(jīng)理指出,近年來有部分不法分子通過搭建積分灰產(chǎn)平臺,形成“積分”到兌換成“物”(優(yōu)惠券、航空里程等)到出售變“現(xiàn)金”的積分售賣流程,平臺通過收取一定費用達到積分套現(xiàn)的目的。銀行通過模型監(jiān)測不斷調(diào)整積分權(quán)益,將損失降低。
業(yè)內(nèi)人士表示,對普通持卡人、正常刷卡客戶,“調(diào)整后影響不大”。但消費者對此觀點不是很認同,認為積分兌換比例的調(diào)整讓自己權(quán)益大幅縮水。
信用卡與“花唄們”展開競爭
信用卡積分“縮水”不免引來持卡人的抱怨,吸引力似乎也不如從前。而與之形成對比的是蓬勃發(fā)展的金融消費產(chǎn)品,比如螞蟻金服的“花唄”、京東的“白條”、蘇寧金融的“任性付”、美團的“月付”等。
蘇寧金融研究院研究員薛洪言表示,“花唄們”與信用卡客群已經(jīng)從“互補”走向“重疊”,未來免不了“短兵相接”。他表示,2019年末,國內(nèi)信用卡持卡人約3.5億人。同期,央行有信貸記錄人數(shù)約5.5億人。未被信用卡覆蓋的2億缺口,正在被花唄、任性付、白條等代表性消費貸產(chǎn)品填補,而銀行似乎并未積極“迎戰(zhàn)”,反而采取戰(zhàn)略收縮。
“以招行和浦發(fā)銀行為例,這兩家銀行是這一波信用卡大擴張中的佼佼者,浦發(fā)銀行2017年新拓展持卡人超過千萬,招行2018年新拓展持卡人超過千萬,但它們并未高歌猛進、擴大勝果,而是在最風(fēng)光的時候踩了剎車。”薛洪言說,背后的原因,一是對不良率的警惕;二是夯實存量用戶,在高速增長期追求的是規(guī)模,基礎(chǔ)夯實期追求的是質(zhì)量。
省內(nèi)某國有銀行信用卡部有關(guān)人士也對記者坦言,信用卡行業(yè)遭受到“花唄”“白條”等類信用卡產(chǎn)品的競爭,這是當(dāng)前移動互聯(lián)網(wǎng)大趨勢下不可避免的。
但在這場客戶拉鋸戰(zhàn)中,銀行并不是一無所有。上述經(jīng)理指出,銀行持有三大法寶:一是資金成本優(yōu)勢。二是向互聯(lián)網(wǎng)化深度轉(zhuǎn)型。各銀行信用卡也在加快互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型,構(gòu)建移動互聯(lián)網(wǎng)平臺,打造“線上+線下”的獲客模式,深挖客戶需求,形成客戶的忠誠管理。三是各行也都在加快信用卡生態(tài)圈建設(shè),不斷和大IP、大互聯(lián)網(wǎng)平臺合作,共建包括流量、支付、轉(zhuǎn)化為一體的生態(tài)圈,力爭實現(xiàn)共贏。
銀行新增線上交易積分累計場景,持卡人可多做功課
記者也注意到,如今,在線上消費加速的背景之下,各大銀行普遍認可了線上消費積分,并加大了對云閃付支付、支付寶支付、微信支付等手機快捷信用卡支付的積分獎勵政策,比如綁卡消費立減、隨機優(yōu)惠等。在這方面,如果持卡人可以多做功課找到竅門,那么信用卡積分依然是可以有效生成的。
以民生銀行為例,為提供更優(yōu)質(zhì)的用卡體驗,8月1日新增境內(nèi)線上交易積分累計場景。通過民生信用卡全民生活A(yù)pp支付(不含辦理分期付款)、銀聯(lián)云閃付App掃碼支付,以及微信支付、支付寶支付、美團支付、京東支付、小米支付、滴滴支付、唯品支付綁定民生信用卡的快捷支付且滿足商戶號的交易,均可累計民生信用卡“樂享積分”,有效期為5年。
“現(xiàn)在進入互聯(lián)網(wǎng)時代,我們持卡人在信用卡的使用上也要與時俱進啊。”省會公務(wù)員季菲菲對記者表示,盡管銀行的信用卡積分規(guī)則看上去越來越“誠意不足”,但如果掌握一些小竅門,還是能讓信用卡積分“更值錢”的。
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