“豐巢”收費又收購，有待市場檢驗

背景：

豐巢科技宣布4月30日起針對存放超12小時包裹進(jìn)行收費。5月5日，順豐控股又發(fā)公告，豐巢擬與中郵智遞(中郵速遞易運營主體)進(jìn)行股權(quán)重組，交易完成后，中郵智遞成為豐巢全資子公司。

小蔣隨想：

許多網(wǎng)購族本來就對不少快遞小哥不送貨上門、未經(jīng)同意就把包裹放在快遞柜不滿，一聽說“豐巢”要對存放超12小時包裹收費，更是“炸鍋”。這還不算，“豐巢”又收購中郵速遞易，意味著什么?

數(shù)據(jù)顯示，目前全國共有智能快件箱40.6萬組，“豐巢”17萬組，中郵速遞易9.4萬組。換言之，“二合一”后，市場占有率超過65%。收費大旗舉起，對整個快遞柜行業(yè)以及數(shù)以億計的快遞用戶，“震動”顯而易見。

“天下沒有免費的午餐”，快遞柜也是如此。“豐巢”最初是由順豐聯(lián)合另外幾家快遞巨頭共同投資創(chuàng)建，旨在實現(xiàn)“最后一公里”的平臺化快遞交互收寄。可據(jù)說，只靠向快遞員每件收幾毛錢“保管費”，虧空不小。除順豐外，其他幾家快遞巨頭相繼撤出“豐巢”。堅守者自然不想做虧本買賣，“保管習(xí)慣”業(yè)已形成，將終端用戶“自由打賞”改為“需要交費”，如意算盤不賴。至于收購重組，則是進(jìn)一步搶占市場主導(dǎo)權(quán)和話語權(quán)。

對于收費標(biāo)準(zhǔn)和時限，廣大快遞用戶可以掰扯，但“最終決定權(quán)”恐怕還是在經(jīng)營者手中。從現(xiàn)實角度，用戶較為靠譜的“博弈點”是，快遞員將包裹放入快遞柜前，是否經(jīng)過收件人同意。如果快遞員未通知收件人，或收件人不同意將包裹放入快遞柜，“保管合同”就不成立，快遞柜經(jīng)營者就無權(quán)收費。但逐一核對，也挺累。

快遞小哥也在“倒苦水”——地址不詳細(xì)，家中沒有人，電話打不通，老樓沒電梯，派件壓力大……相對于重復(fù)投送，快遞員難免傾向于把包裹放到快遞柜。以往，這只是快遞員每件支付幾毛錢，但現(xiàn)在進(jìn)一步涉及收件人支出，考慮到潛在的扯皮和投訴，相信會對快遞小哥形成約束。

必須承認(rèn)，快遞柜在快遞公司、快遞小哥、快遞用戶之間，起到了“暫存”作用，它的運營需要成本。“豐巢”3元封頂、會員制的價碼，市場是否接受，有待驗證。“菜鳥”方面表示，依然實行24小時之內(nèi)免費，帶來選擇空間。法律監(jiān)管更警惕壟斷，不容經(jīng)營者濫用市場支配地位。

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