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“29.9元充值100元話費”算不算虛假廣告?

2023-02-15 08:54:26 來源:工人日報


(資料圖)

“29.9元充值100元話費,49.9元充值200元話費”——據2月13日《中國消費者報》報道,不少人在使用視頻APP、游戲小程序時,都看到過類似的話費充值彈窗廣告。如此誘人的廣告其實藏著不少貓膩,比如誘導用戶下載其他APP,而充值實為購買充值滿減券。如支付49.9元充200元話費,實際上是購買了40張5元話費優惠券,充值滿100元才能減5元,充值4000元話費才能享受這200元優惠。因涉及金額大多不超過百元,且很難聯系到商家,不少人只能自認倒霉。

根據我國廣告法的規定,廣告以虛假或者引人誤解的內容欺騙、誤導消費者的,構成虛假廣告。商品的性能、功能、用途、規格、成分、價格等信息,以及與商品有關的允諾等信息與實際情況不符,對購買行為有實質性影響的,屬于虛假廣告。

上述廣告以低價充值噱頭來引流,人們看到的是100元話費,實際上是100元話費優惠券,并且這100元優惠券要分幾十次使用,全部使用完要再充值數千元——不得不說,商家此舉既給消費者“挖了坑”又讓消費者有苦說不出,畢竟優惠券加起來確實有100元。讓人擔憂的是,這種廣告如今依然堂而皇之地、頻繁地出現在一些APP或小程序里。

我國廣告法明確規定,廣告經營者、廣告發布者明知或者應知廣告虛假仍設計、制作、代理、發布的,沒收廣告費用,視情節處廣告費用多倍罰款,并可以暫停廣告發布業務、吊銷營業執照、吊銷廣告發布登記證件。問題的關鍵在于,在類似廣告中,商家的表述更多的是打了擦邊球,并不完全符合虛假廣告的條件和標準。

對年輕人來說,這種廣告即便是點開了,在了解詳情、知道商家的套路之后,大概率也不會去消費或者下載新的APP,但對老年人來說,這種廣告的誘惑性和“殺傷力”可能不小,也容易引發一些誤操作,進而被扣除一些費用。

值得商榷的是,商家是否一定要用這種類似給消費者“挖坑設套”的方式去營銷和引流?有關平臺是否要充當這種行為的助推者?對這種廣告,有關方面應該盡快給出一個明確的說法。

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