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“母親的病能得到及時治療，真的非常感謝宜春市人民醫院！”近日，江西省宜春市69歲的曹女士突發神志不清，且伴有發熱癥狀。接到急救電話，宜春市人民醫院立馬指派專家進行“線上診療”，通過電話和視頻問詢，發現患者極有可能是腦動脈瘤破裂出血，病情危重，隨時可能發生危險。宜春市人民醫院立即開辟“就醫綠色通道”，在第一時間為患者進行了手術。由于搶救及時，手術非常成功。

宜春市迅速統籌全市44家設有發熱門診的二級以上醫療機構，設置陽性病區，130家鄉鎮衛生院均開設發熱診室。宜春市中心城區針對可能出現的醫療資源緊張狀況，專門為新生兒及孕婦、發熱病人、急危重癥患者等5類人群開辟就醫綠色通道，并按照患者類別送至7家定點醫院進行分類診療，確保患者得到及時診治。

針對輕癥居家的患者，宜春市開設“線上專家咨詢+診療”服務，最大程度為公眾提供便捷的醫學服務。宜春市人民醫院互聯網醫院增設線上咨詢通道，由呼吸內科、兒科、中醫科等科室有多年臨床經驗的專家團隊提供服務，方便居家治療的新冠病毒感染者及時得到專業的醫學指導。

宜春市還組建了12345政務服務便民熱線接線專班，實行24小時不間斷受理。截至12月中旬，話務員平均日在崗時長10小時，接話量超2000通，協調疑難問題1200多個。

目前，宜春市正著力打通分級診療“最后一公里”，力爭為患者解決就醫難等實際問題，讓生命通道更加暢通無阻。

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