2020年12月15日由數(shù)商傳媒、數(shù)字商業(yè)時(shí)代網(wǎng)站（digital-times.com.cn）主辦的“新基建，構(gòu)建數(shù)字化經(jīng)濟(jì)社會(huì)”高峰論壇上，88完美郵箱產(chǎn)品負(fù)責(zé)人冉鷗在圓桌論壇上，重點(diǎn)闡述了88完美郵箱是如何針對(duì)郵箱用戶的痛點(diǎn)，開展技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

88完美郵箱作為完美世界控股集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱“完美世界”)全新互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)品牌88品牌旗下的產(chǎn)品，創(chuàng)新性的“郵箱+協(xié)同辦公”產(chǎn)品模式，成為國(guó)內(nèi)首款針對(duì)中小企業(yè)的免費(fèi)商務(wù)定制郵箱。

“現(xiàn)在市場(chǎng)上很多的細(xì)分賽道上，用戶的需求并沒(méi)有被真正滿足。我認(rèn)為在商務(wù)辦公領(lǐng)域中，就存在這樣的問(wèn)題。”冉鷗認(rèn)為，產(chǎn)品的創(chuàng)新是88完美郵箱出現(xiàn)的根本原因。他強(qiáng)調(diào)，現(xiàn)在幾乎每個(gè)人都會(huì)有一個(gè)電子郵箱，而電子郵箱又有80%左右的應(yīng)用場(chǎng)景是商務(wù)辦公，無(wú)論是企業(yè)內(nèi)部的文件往來(lái)、個(gè)人的商務(wù)溝通，都是通過(guò)郵箱來(lái)完成。而“傳統(tǒng)”的電子郵箱在正式商務(wù)溝通和商務(wù)辦公方面為用戶提供的服務(wù)，存在明顯短板。因此在傳統(tǒng)郵箱收發(fā)功能基礎(chǔ)上，88完美郵箱融合了多場(chǎng)景協(xié)同辦公功能，如在線協(xié)作文檔、視頻會(huì)議、商務(wù)郵件模板、輕OA辦公、團(tuán)隊(duì)工作臺(tái)等，實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)商務(wù)協(xié)作更多可能性。

冉鷗則強(qiáng)調(diào)：新基建為所有的企業(yè)提供了更多的機(jī)會(huì)，但是對(duì)于具體的企業(yè)而言，最重要的，是要找準(zhǔn)用戶的痛點(diǎn)，用業(yè)務(wù)場(chǎng)景結(jié)合新基建推廣的新興技術(shù)，才能真正為用戶創(chuàng)造一個(gè)最好的產(chǎn)品和服務(wù)。因此88完美郵箱只是一個(gè)起點(diǎn)，是88品牌進(jìn)入商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的起點(diǎn)：“未來(lái)我們可能還會(huì)基于這些，開發(fā)更多的功能，諸如商務(wù)出行、商務(wù)招聘等。”

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