2019年起，為了凈化經(jīng)紀人作業(yè)環(huán)境，太平洋房屋正式啟動了“雷霆行動”，不斷提升經(jīng)紀人服務標準，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理，對于違規(guī)違紀和失職失責等違反紅黃線的行為，保持動輒則咎的高壓態(tài)勢，為企業(yè)和行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展保駕護航。

太平洋房屋嚴懲的黃線行為主要包括以下行為：不了解公司公布的政策、制度、流程、標準；賬號泄露和使用他人賬號；掛靠業(yè)績（挪單、挪業(yè)績）；在房源拍照、業(yè)主、客戶信息錄入、帶看、滿意度調(diào)查等方面造假；私藏房源；通過電話、微信等方式介紹和推薦包裝；在房東、客戶簽署買賣合同后超過24小時未報業(yè)績；內(nèi)部租房不按《關于員工買賣自住房及租房優(yōu)惠辦法規(guī)則》執(zhí)行；上級主管發(fā)現(xiàn)紅線違規(guī)案件未在一個工作日內(nèi)報備品管部進行處理；同一集團內(nèi)惡意攪單、搶單、搶客戶的行為。

而太屋集團嚴懲的紅線行為主要分為嚴重損害客戶利益、嚴重損害公司利益、嚴重擾亂工作秩序三種。比如向客戶索取錢財、物品屬于嚴重損害客戶利益的行為；泄露公司資源（包括房源、客源、公司信息）給競爭對手，以及縱容、包庇觸紅線行為屬于嚴重損害公司利益的行為；私下收受競爭對手錢財或物品，以及利用公司資源炒房和吃差價（含近親屬）的行為，都屬于嚴重擾亂工作秩序的行為。一旦觸碰以上紅線，太屋集團將會給與經(jīng)紀人開除、送警、全行業(yè)黑名單通報、永不錄用的懲罰。

太屋集團的雷霆行動，是為了穩(wěn)定規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀市場環(huán)境，讓房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)公開透明；保障房地產(chǎn)經(jīng)紀服務生態(tài)多樣化可持續(xù)發(fā)展，提升行業(yè)服務水平，讓消費者對房地產(chǎn)交易更放心。只有將房產(chǎn)經(jīng)紀人的信息公布在網(wǎng)上，才能夠保障更多客戶群體的權益。

目前，在“房地產(chǎn)中介行業(yè)信用信息聯(lián)合公示平臺”上，消費者可以查詢經(jīng)紀人的從業(yè)信息，包括查詢房產(chǎn)中介門店、地址、人員、星級、誠信、學歷、行業(yè)黑名單等，保障自己的消費權益。

雷霆行動，可以說是太屋集團為行業(yè)所作的一個標桿式人才管理辦法，雷霆行動中的各項規(guī)定和準則的設定，不僅是對消費者負責，也是企業(yè)和行業(yè)長久發(fā)展的保障，更是行業(yè)內(nèi)每一位經(jīng)紀人的準線。相信通過這樣的方法，房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)將會越來越規(guī)范、繁榮。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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