創新技術的普遍應用，使得全球酒店行業數字化相對較為保守與傳統的局面將被逐漸顛覆。對于酒店業而言，如何最大程度利用好新技術在行業的應用與推廣，實現行業內循環，將是現在的重要課題。

3月27日，由杭州盈興科技發起，以“數字化時代下，酒店行業創變新生”為主題的會議，邀請到酒店行業大咖共聚智慧酒店創新工場，深入探討與分享在5G、物聯網得到充分應用的時代，科技力量對酒店行業發展布局的重大影響、酒店行業應該通過哪些方式抓住時代的機遇。

會上，由首旅如家發起倡議，聯合中國飯店協會研究院數字化應用分院、中國酒店科技聯盟、中國智慧酒店聯盟、錦江中國、世茂酒店、杭州盈興科技有限公司共8家企事業單位發起的酒店數字化運營聯盟也在27日正式成立。聯盟旨在縱向上助力構建“酒店行業數字化之路”，助推科技賦能行業的發展戰略；在橫向上則促進酒店行業聯盟相關主體之間的交流和深度合作，促進供需對接和知識共享，形成優勢互補，運用AI、物聯網等技術切實解決酒店轉型升級問題，構建合作共贏的數字化生態圈。

智慧運營總控平臺是數字化時代下的一個必然趨勢

此外，3月27日也是智慧運營總控平臺正式上線的日子，智慧運營總控平臺由智慧酒店創新工場孵化，由杭州盈興科技開發并運營。平臺不僅能幫助酒店實現住中體驗全程數字化管理，作為酒店數字化運用總管家，實現酒店運營及運行全流程、全狀態、全服務及最終結果的數字化呈現，是改變現有傳統酒店管理模式最為基礎的一個環節，這數字化背后的核心目標是，匹配出適合住客和酒店經營管理的業務場景模型，進一步提升住客體驗、提升酒店運行效率及經營價值。

據悉，智慧運營總控平臺是一個開放的系統，提供了各類智能系統接入統一途徑，并孕育著各種各樣新的場景。它是酒店集團的大腦，依據酒店經營管理的目標、酒店的設備狀況、酒店所在地理位置和環境、客人日常消費行為來訓練和校準自身模型，不斷進化成更加智能的系統，從而使酒店管理和設施更加符合目標及需求。這是一個真正智慧的“黑盒子”，是實現酒店更高一層級智能化的靈魂。
要科技賦能，也要回歸酒店行業本身，在細節做深耕

2019年中國酒店總數約60萬家，近3000萬間客房，其中連鎖酒店占比約30%，數字化能從中起到什么作用亟需關注。未來酒店行業的系統在更加開放的同時，也會通過SOP標準化管理，流程化管理，推動酒店高效運作。

相信酒店數字化運營聯盟在未來會通過解析一個個成功的數字化酒店場景，幫助酒店看到數字化的價值，認同數字化轉型的必要性，為后續更深層的數字化轉型奠定基礎，贏得更多資源、人力和物力，贏得更廣泛的變革積極性和主動性。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

關鍵詞：