元保保險經紀發布2022年上半年健康險理賠報告，可以看出自上線以來，元保始終以科技為驅動，以數智為手段精準洞察風險與需求，以用戶為中心專注打磨保險與服務，用速度與溫情，讓更多的人感受到了保險的價值，也讓更多理賠用戶體會到了“理賠易、理賠快”的優質服務。

報告顯示，不同城市等級的理賠用戶，個人實際住院費用中醫保支付占比、商業保險報銷占比及自付費用占比存在較大差異。其中，五線城市理賠用戶呈現出明顯的“兩低一高”的現象，五線城市理賠用戶通過元保保險經紀商業健康險獲得的賠付金額占個人住院總費用的比例，與一線城市呈現較大的差異。因此，對于元保保險經紀的商業健康險而言，其普惠屬性及社會價值不斷凸顯。值得關注的是，元保保險經紀在2022年啟動全程健康服務，為用戶提供便捷就醫、快速理賠、賠后慢病管理等一站式服務，將保險的價值延展到“保健康”。

除此之外，元保保險經紀健康險理賠效率持續提升，最快賠付結案時間能夠實現了理賠秒級到賬。值得一提的是，報告數據顯示，針對不同城市級別的理賠用戶，個人實際住院費用中醫保支付占比、商業保險報銷占比及自付費用占比存在較大差異。其中，五線城市理賠用戶呈現出明顯的“兩低一高”的現象，也就是醫保支付占比最低，自付費用占比最低，商業保險報銷占比最高，讓很多需要保險的人群難以滿足日常的健康和安全需求。在元保保險經紀研究院理賠專家看來，在這樣的情況下，元保保險經紀推出的商業醫療險作為醫保的有效補充，能夠最大限度的彌補縣域城鄉居民的差異，尤其是低收入家庭的醫療費用缺口，為低收入家庭和保險之間搭建了一個穩固的橋梁，守護全民的健康防線。

元保保險經紀自上線以來，一直致力于主打高性價比的普惠型健康險服務，以期通過便捷的互聯網渠道讓合適的保險觸達三四五線城市，讓更多欠發達地區的用戶能夠接觸和購買保險。一路走來，元保保險經紀滿足了非發達地區普通老百姓的保障需求，幫助更多低收入家庭緩解就醫困難，實現病有所醫，促進了普惠保險的發展。

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