近日，平安健康收到了一封感謝信。感謝信背后，是一趟有溫度的就醫(yī)旅程。

看到這封感謝信，陪診團(tuán)隊(duì)小鶴（化名）很激動(dòng)，她回憶到：“患者查出肺結(jié)節(jié)，當(dāng)?shù)蒯t(yī)院懷疑有癌癥的可能，但需要做穿刺才能確定。由于患者兒媳劉小姐是平安保險(xiǎn)客戶，我們?cè)诮拥骄o急需求后第一時(shí)間預(yù)約了上海市胸腔醫(yī)院的胸外科主任醫(yī)師張杰。”

張杰醫(yī)生是國(guó)內(nèi)少有的同時(shí)掌握胸腔鏡、腹腔鏡、食管鏡、氣管鏡“四鏡”的胸外科醫(yī)生，在肺、食管、賁門、縱膈等惡性疾病臨床診治方面有豐富經(jīng)驗(yàn)，專攻微創(chuàng)手術(shù)和內(nèi)鏡下的外科治療。近一年內(nèi)，張杰醫(yī)生已經(jīng)通過(guò)平安健康平臺(tái)接診超100例患者，其中百分之六十的患者已經(jīng)成功實(shí)施了手術(shù)治療。

張杰醫(yī)生在仔細(xì)查看老人的各項(xiàng)報(bào)告，并詳細(xì)線上溝通后，判斷老人基本可以確認(rèn)為癌癥，并讓劉小姐盡快來(lái)滬就醫(yī)。

“我們當(dāng)時(shí)抓緊時(shí)間為劉小姐安排來(lái)滬行程，分享給她當(dāng)?shù)卣撸谒崆白龊冒ê怂釄?bào)告在內(nèi)的一系列準(zhǔn)備。”

“我們?cè)谇捌谝呀?jīng)完成了掛號(hào)預(yù)約、前置材料提交和手續(xù)辦理這些準(zhǔn)備工作，再加上對(duì)整個(gè)排號(hào)、門診、檢查等流程十分熟悉，所以極大限度地縮短了各種等待的時(shí)間。”

最終，老人順利接受了張杰醫(yī)生為其實(shí)施的手術(shù)。看到親人轉(zhuǎn)危為安，劉小姐懸著的心也放了下來(lái)。

“優(yōu)質(zhì)的醫(yī)生資源就是醫(yī)療服務(wù)能力的保證”，在讀完劉小姐的感謝信后，小鶴感嘆到：“在劉小姐之前，也有很多客戶反饋：有位高管客戶之前得了神經(jīng)性皮炎超過(guò)9年的時(shí)間，看了幾年的時(shí)間都沒(méi)有什么好轉(zhuǎn)，最后被廖萬(wàn)清院士治好了；還有，一位42歲的銀行客戶，得了慢性胃炎有超過(guò)十年的時(shí)間，求醫(yī)問(wèn)診不下幾十次，在李佃貴國(guó)醫(yī)大師的治療下，兩周病情就有了明顯好轉(zhuǎn)。”

目前，平安健康累計(jì)注冊(cè)用戶數(shù)已達(dá)4.2億，累計(jì)咨詢量超12.7億次，擁有內(nèi)外部醫(yī)生團(tuán)隊(duì)及營(yíng)養(yǎng)師、心理咨詢師等超4.8萬(wàn)名，簽約外部名醫(yī)超1100名。平安健康以“構(gòu)筑專業(yè)醫(yī)患溝通橋梁、用心守護(hù)全民健康”為使命，秉持“省心、省時(shí)、省錢”的價(jià)值主張，以讓每一家企業(yè)擁有幸福職場(chǎng)、讓每一個(gè)家庭擁有專屬醫(yī)生、讓每一位用戶擁有平安健康為愿景，矢志成為中國(guó)領(lǐng)先的企業(yè)健康管理一站式服務(wù)平臺(tái)。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

關(guān)鍵詞：