2023年3月18日，有著中國生鮮超市“天花板”美譽(yù)的果蔬好，線下13家門店全面轉(zhuǎn)型會(huì)員制商店。

消費(fèi)者只需繳納158元/年的費(fèi)用，就能正式成為果蔬好的會(huì)員，享受一系列超值優(yōu)惠：幾乎90%的商品降價(jià)20%-25%，部分商品低于成本價(jià)直接讓利。

談及為何全面轉(zhuǎn)型會(huì)員制商店，果蔬好相關(guān)負(fù)責(zé)人回答道：“美國人能做的事情，我們中國人會(huì)做的更好！10年時(shí)間里，果蔬好從未走過資本燒錢的道路，而是憑借高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)、高品質(zhì)的商品，一步一步開店13家。我們想知道，果蔬好用十年針對(duì)用戶搭建的購物環(huán)境、商品選擇、供應(yīng)鏈建設(shè)之后，還能再帶來哪些？”

不同于山姆、COSTCO、麥德龍這樣只為會(huì)員服務(wù)的超市，在果蔬好，你即便不成為會(huì)員，也依然能夠原價(jià)購買商品。

對(duì)此，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“果蔬好的商業(yè)模式改變了，但“一流品質(zhì)、物美價(jià)廉、熱愛生活、創(chuàng)造美好”的初心未變。過去十年，果蔬好的消費(fèi)群體被視為精英階層。但現(xiàn)在，果蔬好的目標(biāo)是將精英階層的高端奢華生活，帶給廣大中產(chǎn)階級(jí)以及更廣泛的消費(fèi)群體！”

細(xì)看果蔬好會(huì)員的優(yōu)惠政策，除了幾乎90%商品降價(jià)20-25%，部分商品低于成本價(jià)直接讓利外，還有一條尤為醒目：如果對(duì)果蔬好的品質(zhì)不滿意，隨時(shí)可以全額退卡或無條件退換貨。

對(duì)于此條近乎自絕退路政策，相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋道：“我們果蔬好最重視價(jià)值，如今很多超市都轉(zhuǎn)向會(huì)員制，但辦會(huì)員究竟有沒有價(jià)值，這是需要思考的點(diǎn)。

果蔬好作為生鮮賽道的“隱形冠軍”，作為整體坪效長(zhǎng)期保持10W+的品牌，顯然可以做得更多。”果蔬好的格局和智慧，也體現(xiàn)在會(huì)員優(yōu)惠政策的制定上。

據(jù)悉，為了讓會(huì)員覺得158元/年的會(huì)員費(fèi)物超所值，果蔬好將自身毛利率壓縮到1%-5%，其余全部讓利。同時(shí)，果蔬好不搞先提價(jià)再降價(jià)的小把戲，會(huì)員享受的折扣，全都是原價(jià)基礎(chǔ)上降價(jià)20%-25%！

會(huì)員超市的收費(fèi)大多在200元——600元，有的甚至接近700元。而果蔬好的會(huì)員收費(fèi)只有158元/年，如此低的費(fèi)用，能夠盈利嗎？面對(duì)顧客最關(guān)心的問題，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“我們果蔬好直接進(jìn)入產(chǎn)地或工廠，把控生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)從出品到零售終端的標(biāo)準(zhǔn)化管理，實(shí)現(xiàn)高效的物流及周轉(zhuǎn)率，所以運(yùn)營(yíng)成本是非常低的”。

另外，比品質(zhì)、比價(jià)格、比服務(wù)、比性價(jià)比，我們果蔬好都會(huì)優(yōu)于傳統(tǒng)會(huì)員店，而完美的體驗(yàn)，勢(shì)必帶來轉(zhuǎn)化率的提升。十年時(shí)間里，果蔬好積累了百萬顧客，疊加其它潛在顧客，雖然費(fèi)用只有158元/年，但還是能實(shí)現(xiàn)盈利！”

果蔬好以最簡(jiǎn)單、最直觀的方式直接讓利顧客20-25%，并承諾品質(zhì)不滿意全額退款或無條件退換貨，勢(shì)必會(huì)引發(fā)整個(gè)零售行業(yè)的震蕩。

但某種程度來說，果蔬好會(huì)員制商店的推出，也會(huì)促進(jìn)行業(yè)的良性發(fā)展！至于果蔬好能否成為更適合中國消費(fèi)者的會(huì)員制商店，業(yè)界跟顧客已開始滿懷期待！

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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