精準對接無子女老人養老服務需求 靜安這個街道推出17項居家養老菜單式服務
2023-08-22 17:16:46 來源:東方網
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靜安區彭浦新村街道推出居家養老菜單式服務,精準對接到社區無子女老人的養老服務需求,讓老人有多層次、多樣化的養老服務選擇,同時也大大提升他們的獲得感和幸福感。
“以前去醫院看病配藥,都要麻煩居委會安排志愿者幫忙。現在有了陪醫就診服務,去醫院掛號、陪診、付費、檢查、取藥等等都有專人陪護,特別方便,也特別貼心。”近日,家住靜安區聞喜路1223弄的梅阿姨走進彭浦新村街道居家養老服務中心,向工作人員送上衷心的感謝。
梅阿姨是一位獨居無子女老人,由于視網膜脫落長期處于半失明狀態,出門看病對老人而言,可以說是困難重重。受到梅阿姨稱贊的陪醫就診服務,正是彭浦新村街道針對無子女老人居家養老的痛點難點,探索推出的居家養老菜單式服務中的服務項目之一。
記者從彭浦新村街道了解到,彭浦新村街道現有60歲以上戶籍老人5.62萬,老齡化程度46.3%,其中,無子女老人逾千人。此次推出的居家養老菜單式服務包括了提供家居清潔整理、擦窗、空調油煙機清洗、衣物干洗、窗簾被褥清洗、上門理發、扦腳、助浴、理療按摩、康復訓練、陪醫就診、指導電子設備等17項居家養老特色服務項目。目前已覆蓋682位無子女老人,得到了老人們的一致稱贊。
在接受養老顧問建議,選擇了居家養老菜單式服務中的“陪醫就診”服務項目后,梅阿姨每次出門就醫都有街道居家養老服務中心特意安排的工作人員小陳提供專人服務。從初診、復診、確定手術方案、術前檢查,到入院開刀、對接院內陪護,再到術后順利出院,小陳陪同梅阿姨一次次往返醫院,全過程精心照料、耐心陪伴、細心對接,猶如親人般的悉心照顧讓梅阿姨感受到勝似親情的溫暖和關愛。
滿心希望跟上智能生活快車的虞阿婆精挑細選了“指導電子設備”的服務項目。“以前也報名上過學習使用智能手機的社區培訓課程,但是一方面老師上課的內容沒完全聽懂,另一方面臉皮薄不好意思‘抓’住小老師請教,一個課程學下來,還是一知半解。聽說有一對一上門教學的居家養老服務項目,我就想再試試看。”
在項目服務人員小張一次次上門手把手的悉心指導下,虞阿婆現在不僅能夠獨立且流暢地和朋友微信聊天、使用手機進行支付,還會使用APP預約網約車、出門掃碼乘坐公交和地鐵等。虞阿婆感覺自己至少年輕了十歲,也能追趕上時代的進步和便捷的智能生活方式了。
接下來,街道居家養老服務中心將通過加大宣傳、有效引導等方式,讓更多無子女老人能夠更好地了解居家養老政策和服務資源。同時甄選出更多受老人歡迎的優質服務資源,讓老年居民坐在家中就能夠享受到更加專業、更加全面的服務,真正實現原居安養。
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